Le Club Sports Belvédère, situé à Val-d’Or (Québec), est à la recherche d’un directeur des sports.
La personne occupant le poste de directeur des sports assume la gestion et le développement de l’ensemble des activités sportives afin d’assurer l’efficacité et la rentabilité des services ainsi que la satisfaction de la clientèle.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
Service à la clientèle et opérations
- Superviser l’exploitation de la boutique et de l’arrière-boutique de golf (achats/ventes de produits, gestion des stocks, location d’équipements, terrain d’exercice, entreposage des sacs, gestion casiers, etc.).
- En collaboration avec la direction générale, planifier les besoins en main-d’œuvre et recruter le personnel requis.
- Gérer les grilles horaires des employés pour optimiser l’utilisation des infrastructures et la satisfaction de la clientèle.
- En collaboration avec la direction générale, évaluer le niveau de compétences et la performance du personnel sous sa responsabilité, leur donner le « feed back », la formation et l’encouragement nécessaire à l’exécution de leurs tâches.
- Assurer l’harmonie dans son équipe et gérer les conflits.
- Veiller à la sécurité des employés et des usagers.
- Accueillir les membres et visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
- Rencontrer régulièrement les clients, s’informer de leur niveau de satisfaction pour les activités et proposer des procédures à prendre pour leur satisfaction générale, en assurer la mise en place et en faire le suivi, lorsqu’approuvé.
- Représenter l’image de marque du Club Sports Belvédère.
Enseignement et développement
- Offrir des leçons de golf privées et de groupe à tous les niveaux.
- Organiser des cliniques et programmes juniors.
- Agir comme mentor pour les jeunes golfeurs et le personnel assistant.
Tournois et événements
- Superviser les systèmes de réservations, les programmes de formation (juniors, premiers élans, leçons de golf, etc.) et l’organisation des tournois de golf.
- Collaborer avec les comités (golf, terrain et curling).
- S’assurer du respect des règles de golf et à l’éthique de jeu sur le terrain.
Administration
- En collaboration avec la direction générale, participer étroitement à la préparation des budgets d’opérations de son secteur.
- Effectuer la gestion et le suivi budgétaire de son secteur et s’assurer du respect des paramètres établis.
- Produire des rapports de performance et des recommandations d’amélioration.
- Assurer le respect des politiques du club et des normes de Golf Québec / Canada et Curling Québec / Canada.
- Assurer une coordination entre son secteur et les autres secteurs en collaboration avec les autres directions (restauration, terrain, finances, etc.).
EXIGENCES :
En plus de faire preuve de leadership, de professionnalisme et d’éthique, la personne occupant le poste de « Directeur des sports » doit :
- Détenir de bonnes habiletés générales en gestion et au service à la clientèle et connaître les principes d’une saine gestion financière.
- Démontrer sa capacité à gérer son temps et son stress.
- Posséder le sens de la planification et de l’organisation des ressources humaines, financières et matérielles.
- Savoir travailler en équipe (tant avec les autres directions de service qu’avec les membres de son équipe) et communiquer efficacement la vision, les objectifs, les projets et les résultats ciblés.
- Connaître les techniques de résolution de problèmes.
- Posséder un bon sens d’analyse.
- Connaître globalement les opérations d’un club de golf.
- Avoir une grande disponibilité.
- Membre en règle de l’Association des professionnels de golf du Canada (PGA du Canada), est un atout.
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Connaissance des logiciels de gestion de club (ex. : Microsoft Office, Chronogolf, LIghtspeed).
- Bilinguisme (français essentiel, anglais un atout).
CONDITIONS :
- Salaire compétitif selon l’expérience.
- Avantages à négocier.
- Horaire variable incluant soirs et fins de semaine.
Comment postuler :
Envoyez votre CV et lettre de présentation à la direction générale du Club Sports Belvédère Val-D’Or à stessier@clubsportsbelvedere.com
Date limite de candidature : 2026-01-15
